Al registrarse para una actividad, acepta los siguientes términos y condiciones
1. Reserva
Su registro se reserva cuando recibimos el pago. Para las actividades abiertas al público, las inscripciones pagadas tienen prioridad sobre las no pagadas.
2. Responsabilidades y seguros
El participante siempre debe verificar con Aavameri que posibles problemas de salud, restricciones de habilidades o condiciones físicas no interfieran con la participación. Esto también ayuda a Aavameri a modificar la actividad si es posible, para garantizar una experiencia de calidad segura y agradable para todos.
La legislación finlandesa no permite que una empresa tenga un seguro de accidentes o lesiones para los participantes o sus pertenencias. Asegúrate de tener un seguro de viaje o una cobertura similar para actividades como el kayak.
3. Alquiler adicional
El equipo de kayak se alquila únicamente a personas con las habilidades técnicas y de seguridad necesarias para un entorno dinámico. Estas habilidades incluyen rescates en kayak, comprensión del clima y el agua fría, técnicas de manejo de kayak y habilidades básicas de navegación. Si no está seguro, pregunte antes de alquilar; Nos complace ofrecerle un curso básico de seguridad en kayak antes de que salga por su cuenta.
El cliente es responsable de los daños al equipo durante el período de alquiler y se le cobrarán las reparaciones o reemplazos si es necesario. El equipo debe limpiarse y vaciarse antes de su devolución.
4. Cancelaciones realizadas por el cliente
Cursos y actividades máximos de un día en Finlandia
- Más de 6 días antes de la actividad: devolución íntegra.
- Más de 3 días pero máximo 6 días antes: 50% de devolución.
- 3 días o menos antes de la actividad: no hay devolución.
Cursos y actividades de varios días en Finlandia
- Más de 30 días antes de la actividad: devolución íntegra.
- Más de 15 días pero máximo 30 días antes: 80% de devolución.
- Más de 7 días antes de la actividad: 35% retorno.
- Menos de 7 días antes de la actividad: sin retorno.
Cursos y actividades fuera de Finlandia
- Más de 30 días antes de la actividad: devolución íntegra.
- Más de 15 días pero máximo 30 días antes: 50% de devolución.
- 15 días o menos antes de la actividad: sin retorno.
Debido al trabajo administrativo relacionado con las reservas, una tasa administrativa de 25 € no se devolverá en caso de cancelación. Si el participante opta por abandonar la actividad antes de lo previsto, ello no da derecho a devolución.
5. Cancelaciones realizadas por Aavameri
En situaciones excepcionales, es posible que Aavameri tenga que cancelar una actividad. Recomendamos encarecidamente un seguro de viaje que cubra cambios de planes de viaje.
En caso de mal tiempo, lesión del guía o situaciones de fuerza mayor, Aavameri hará todo lo posible para alterar la actividad cambiando de lugar, guía o similar. Si es necesaria la cancelación, Aavameri ofrece otra actividad similar sin nuevo cargo o, si eso no funciona para el cliente, la devolución completa del dinero de la actividad.
Si Aavameri no consigue suficientes clientes para una expedición de varios días en Finlandia, Aavameri puede cancelar con información previa una semana antes de la expedición. Se realiza una devolución total de los honorarios de Aavameri. Para expediciones de varios días fuera de Finlandia, el aviso de cancelación correspondiente es de un mes.
Si el guía de Aavameri determina en el sitio que un participante no cumple con los requisitos físicos o de habilidades y corre el riesgo de sufrir lesiones graves o impedir que el grupo continúe de manera segura, Aavameri puede cancelar parte o la totalidad de la actividad de ese participante. Se realizará un reembolso por la parte restante solo si el participante ha informado correctamente a Aavameri sobre las restricciones antes de la actividad.
Política de privacidad y protección de la privacidad
El registrador es Aavameri FI17593172, Ankkurikatu 9, Turku, Finlandia. Los datos relacionados con las relaciones con los clientes se almacenan en la base de datos de relaciones con los clientes de Aavameri. El responsable del registro es Benjamin Donner.
Los datos se recopilan para organizar la actividad y pueden incluir nombre, correo electrónico, actividad, dirección postal, número de teléfono, edad, peso, altura y problemas de salud cuando sea necesario. Los detalles específicos de la actividad, excepto el nombre y el correo electrónico, se destruyen directamente después de la actividad, a menos que se apliquen condiciones relacionadas con el boletín o el pedido.
Aavameri almacena la información necesaria en un servidor finlandés con cifrado SSL y protección con contraseña. No se envía información a terceros fuera de la UE o del EEE. Los clientes tienen derecho a comprobar, corregir o eliminar sus datos almacenados poniéndose en contacto con Aavameri.